Если вы хотите потерять деньги, испортить свои нервы, получить поток негативной информации-обратитесь в КУПИБИЛЕТ

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Если вы хотите потерять деньги, испортить свои нервы, получить поток негативной информации-обратитесь в КУПИБИЛЕТ

Оценка клиента: 1

1
Номер заказа: 8228770992: Этим обращением хотим обезопасить будущих потребителей услуг КУПИБИЛЕТ, в категоричной форме не связываться с крайне финансово нечистоплотным агентством КУПИБИЛЕТ. За билеты было заплачено 71 464 руб. Перелет (несостоявшийся) Минеральные-Воды-Барселона и обратно в сентября текущего года. В связи с отменой рейса до вылета КУПИБИЛЕТ просто игнорировал все наши обращения, отвечая только ботом. В дальнейшем, после завершения рейса, приобретя билеты у другого авиаперевозчика напрямую, начали на законных основаниях требовать полного возврата денежных средств за несостоявшийся перелет. Через некоторое время так называемый специалист КУПИБИЛЕТ ответила, что возврат только возможен по определенным участкам маршрута. Остальные билеты возврату не подлежат. Причем, связываясь с авиаперевозчиком ПЕГАСУС получали положительный ответ на полный возврат денежных средств за все участки маршрута. Этот же специалист КУПИБИЛЕТ все время предоставляла нам ложную информацию, вводила нас в заблуждение о невозможности полного возврата, не смотря на предоставленные нами КУПИБИЛЕТ доказательства о возврате полной суммы денежных средств от авиаперевозчика в адрес КУПИБИЛЕТ. Таким образом, действие КУПИБИЛЕТ сразу вышли из рамок правового поля и были явно незаконными. Но это их абсолютно не смущало. По итогу нам выплатили частичный возврат денежных средств, прикарманив себе из 71 464 руб. сумму в размере 10 800 руб. Сумма в размере 10 800 руб, по мнению КУПИБИЛЕТ законно, на их взгляд, составляет сервисный сбор, комиссию за возврат и 2% от суммы заказа. Но по нашим подсчетам сервисный сбор, комиссия за возврат и 2% от суммы заказа составляет гораздо меньшую сумму, чем 10 800 руб. Естественно, мы будем обращаться в соответствующие органы и структуры, чтобы остановить это беззаконие и практику ведения бизнеса в стиле 90-х годов.

Достоинства: Нет

Недостатки: Врёт

Не возвращают деньги за билеты

Не выполняют свои обязательства

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Служба поддержки врёт