Номер заказа 6423504Приобрела билеты, поменялись планы и решила изменить дату вылета.Отвечают по одному сообщению в день! Очень долго обрабатывается запрос! Вчера вообще не ответили. Никакой информации, а сейчас на те даты, на которые я хотела поменять, просто нет билетов!!! Естественно, как «служба заботы работает!»С ними другой связи как через почту нет Мне нужно иметь понимание, могу я обменять или нет, от этого распланировать свои дела и забронировать жилье. А пока нахожусь в подвешенном состоянии из-за того, что не могу получить конкретной информации.
Достоинства: Отвечают , раз в день
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам, долгое решение вопросов