Номер заказа билета (2618230)Номер запроса на возврат #1264304Был куплен билет Аэрофлот Ереван- Красноярск. Рейс отменили, оформила вынужденный возврат с комиссией сервиса еще в феврале, сказали ждать 30-60 дней.
Окей, все понимаю большой поток отмен и все нужно обрабатывать.Но прошло уже больше 3 месяцев, написала им узнать, есть ли какие-то подвижки в моем вопросе, сослались на Аэрофлот, что они не возвращают.Пришла в офис Аэрофлота узнать, что может надо что подписать как клиент, чтобы ускорить вопрос. И теперь внимание добрые девочки проверили все запросы и от мего тревел запрос вообще не приходил, никогда. Запроса на возврат просто не было.Вот такие дела, из этого делаю вывод, что они не собираются вообще возвращать денежные средства.До конца не хотела писать отзыв и надеялась на честность компании, так как по факту деньгу вернуть могут только через них. Зачем обманывать людей?Может все таки кто-то добился возврата, что нужно для этого делать написать заявление ?
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: не возвращают деньги, обманывают