Обманывают людей! Если вдруг у вас какая-то проблема с рейсом или стыковкой, вам ничего никогда не поменяют, не перенесут, не вернут деньги!
Сервис, который цинично называет себя «службой заботы» позволяет себе игнорировать заявки месяцами и лишь присылать шаблонные отписки в духе «К сожалению, количество обращений увеличилось в 12 раз…»! А после того, как самолёт улетел без вас, вам наконец ответят, что невозможно вернуть деньги потому что … внимание… самолёт уже улетел!!!Моя поездка сорвалась. Теперь не знаю, как вернуть 20 тысяч за эти билеты. Судя по соцсетям (группе VK, например) таких обманутых как я огромное количество!P.S. Вложение – отписка, которую прислала «служба заботы» после того, как самолёт, на который я не смог попасть по их вине улетел. У них был целый месяц, чтобы решить проблему стыковки рейсов. МЕСЯЦ на протяжении которого я получал от них лишь автоматические ответы.Купибилет – никогда
Достоинства: Нет
Недостатки: Не решают проблемы, полный игнор и отписки. Отказались поменять или вернуть билеты