Общее впечатление положительное. Пользуюсь очень давно приложением. Вопросы всегда решают. Иногда при большом наплыве конечно как и у всех бывают заминки. Но в целом уходить на другие приложения не планирую. Всегда помогут, сами составляют обращение в компании и отели. Бонусы корректно собираются.
Достоинства: Удобно общаться с менеджером и по телефону и в телеграмме и по мейлу
Недостатки: Минусов не бывает у тех, кто ничего не делает.