Фотографии в приложении и фотографии по факту заселения могут не совпадать

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Фотографии в приложении и фотографии по факту заселения могут не совпадать

Оценка клиента: 1

1
Обычно я бронирую отели на букинге, иностранная карта есть, проблем с этим нет, но вот на январских решил в Бангкоке затусить (сам в Паттайе обычно зимую) и как раз были у меня бонусы вантутрипа (покупал пару раз билеты), думаю потрачу на отель. Нашел норм вариант за 15к рублей в сутки, были номера за 10к с копейкой, за 15к и за 18к в этом отеле, я внимательно посмотрел фото, и выбрал средний, в итоге по приезду меня заселили в номер, который был за 10к) Причем поддержка вантутрипа сказала что все верно, что такую информацию им передал их партнер-поставщик услуг и что их вины нет. Я сам проапгрейдил номер до нужного мне уже на месте, но факт есть фактом, какой номер они продавали за 10к тогда не понятно.

Я это вижу как ошибку сотрудника вантутрип, который оформлял номер уже у их партнера, но что есть то есть. Знаю что здесь отвечает их представитель (ну вантутрипа), можете не отвечать) Я с вами переписывался достаточно долго, вы четко дали понять что не компенсируете мне мои расходы на апгрейт. Повторно отправлять все вам, и общаться с вами я не намерен, спасибо. Отзыв исключительно для тех, кто думает что фотографии номеров всегда соответствуют действительности, просто знайте что риски есть, и если вы можете использовать букинг, то лучше использовать его.

Достоинства: можно оплатить рф картой, есть бонусная система

Недостатки: цены выше чем если снимать через букинг, есть риск ошибки при бронировании со стороны сервиса