Почему я больше не буду бронировать отели на этом сервисе.

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Почему я больше не буду бронировать отели на этом сервисе.

Оценка клиента: 1

1
Один раз я всё-таки забронировал отель с использованием этого сервиса. Всё прошло за исключением мелочи хорошо, но больше я пользоваться им не буду. По порядку, как я на него попал.Есть у меня такая карта лояльности, называется «Карта Mastercard World Travel банка «Санкт-Петербург»». По ней декларируются скидки на отели, авиабилеты и железнодорожные билеты. Но дело в том, что своего интегратора у банка нет, и когда ты что-то выбрал, то попадаешь на OneTwoTrip.com , там оплачиваешь и получаешь билет. Про цены я говорить не буду, так как никто прозрачно не опишет про то, если у тебя скидка, то кто её даёт: банк, интегратор и отель. Вариантов много, поэтому заморачиваться о цене не буду.До этого я пользовался самым широко используемым международным средством онлайн бронирования отелей и объясню, чем это средство удобнее OneTwoTrip. 1. Отмена бронирования. Когда я уже забронировал и оплатил отель на OneTwoTrip, как это бывает у многих русскиххорошая мысля пришла опосля Задумался. Если вдруг придётся отменять. На используемом ранее интеграторе это делалось интерактивно, на его же сайте и очень быстро, я много раз этим пользовался, всё очень удобно и практически мгновенно.Написал письмо в банк. Не сразу, но ответили, мол это не нам нужно писать, а на OneTwoTrip. Там отменят. Почитал отзывы, про то, как на OneTwoTrip происходит отмена. Может, те кому возвращают без проблем, отзывы не пишут, но про косяки при возвратах отзывов очень много.Именно поэтому я решил, что пользуюсь им последний раз, зачем отвыкать от хорошего?И про мелочи.2. В отличие от моего прошлого сайта бронирования, у OneTwoTrip не нашел связи по мылу с отелем . А в ваучере стояли контактные телефоны для связи с офисом в Москве.Оказалось, что в отеле нет ресепшена, а нужно вызвать администратора по местному телефону, он придёт и даст ключи. Телефон с грехом пополам отыскали, но осадок остался. Так что решайте сами, в погоне за возможно (возможно?) дешевой ценой пользоваться OneTwoTrip пренебрегая описанным в моём отзыве проблемами, или нет. Я же не рекомендую.

Достоинства: Удобный

Недостатки: Не нашел связи с объектом

Не понятно отменой бронирования