Оформил билет на жену и ребенка YA-8562-1789-4278. За час до приезда пишут что автобус сломался, я звоню в яндекс, прошу уточнить информацию. В момент выезда приходит письмо что рейс отменен. Перевозчик (ИП Ибрагимов И. Ф.) пишет что по моей инициативе, но я возврата не просил, хотел только уточнить информацию. Яндекс говорит что перевозчик отменил сам из-за ремонта.В итоге на улице ветер, -15. Жена и ребенок простояли и замерзли. Мне кажется, таким отношением к людям должна заниматся прокуратура.
Достоинства: Нет плюсов, офрмляйте через сайт
Недостатки: Никакой ответственнности и клиенторрриентированности