Оформил заказ через интерент-магазин авиабилетов Kupibilet.ru перелет Екатеринбург — Стамбул — Неаполь (Турецкие авиалинии). Спустя неделю после оформелния заказа сайт уведомил меня что время вылета одного из моих полетных сегментов изменёно, из-за чего я не успеваю попасть на следующий рейс. Я оформил запрс на возврат билетов. На сайте Турецких авиалиний можно было оформить возврат, если бы я покупал их билеты напрямую, но поскольку билет был куплен на сайте Kupibilet.ru, сделать возврат авиакомпания не может. После этого так называемая «Служба заботы о клиентах» в течение месяца слала мне письма на тему «Принсим извинения…, сделаем все от нас зависящее…». Прошло 2 месяца. Возврат так и не произведен. Уже и писем от «заботливой службы» не получаю… Вероятно мошеники ждут, когда подойдет дата вылета и проблема решится сама собой (в их пользу, разумеется).
Никогда не буду пользоваться услугами Kupibilet.ru Призываю авиакомпании отказаться от сотрудничества с Kupibilet.ru
Достоинства: нет
Недостатки: обман клиентов