Оформила билет с возвратом (услуга возврата была где-то 3тыс руб). В итоге вернули только баллами.
Получилось 20 тыс баллов = 20тыс руб, которые необходимо потратить за 1 год. И всё бы норм, но при приобретении 1 билета можно потратить максимум 2 тысячи баллов.То есть мне предлагается купить через эту контору ещё 10 билетов, чтоб полностью вернуть свою сумму…Круто придумано. Крайне не рекомендую Купибилет. Клиентоориентированности 0, позвонить им нельзя. Всё только через чат, что очень неудобно. Из плюсов отвечают в чате довольно быстро, но не всегда на заданный вопрос, приходится допытываться (а местами такое ощущение, что тупо троллят). Покупайте билеты на сайтах авиакомпаний, там всё решается быстрее и дешевле!UPD Срок действия баллов истекает через 1 год после их начисления. Но при оформлении нового заказа с использованием баллов, срок действия существующих баллов увеличивается ещё на год. Ну хоть за это спасибо.
Достоинства: Есть мобильное приложение
Недостатки: Не возвращают деньги
Не возвращают деньги за билеты
Плохой сервис