Оформила покупку билетов в Симферополь и обратно (28.07.22-31.07.22) — Заказ № 2658893, в приложении Aviasales на смартфоне, для удобства. Пожалела тысячу раз. Цена за билеты идентична цене на сайте «Аэрофлота», а денег после отмены рейсов я так и не получила, а ведь прошло уже 2,5 месяца. (К слову, «Аэрофлот» вернул деньги моим попутчикам сразу же в день обращения). После отмены рейсов по причине закрытого аэропорта Симферополя, я выяснила, что билеты куплены через Mego.travel и обратилась в Службу поддержки. Мне написали, что запрос на возврат ОФОРМЛЕН, период обработки обращений увеличен и составляет 30-60 дней (хотя по правилам оферты не более 30 дней). Прошло уже больше 60 дней, деньги не возвращены, на повторные запросы приходят СТАНДАРТНЫЕ отписки ВООБЩЕ НЕ ПО ТЕМЕ. ПОДГОТОВЛЕНО ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ.
Достоинства: нет
Недостатки: Обман