1
Оформила заказ оплатила не было билета электронного оказывается отмена а деньги не вернули! Что это значит ?? Деньги значит жрут а билеты не выдают!!! Где мой деньги верните. Я так не улетела домой из за них

1
Оформила заказ 16.07.20. Оплатила (деньги списали без подтверждающего смс от банка), на почту пришли промо-материалы и пароль к личному кабинету, но билета и чека так не поступило.

Подождав 5 минут, написала сообщение чат-боту (или менеджеру) на сайте. Заодно начала звонить на их телефон и в горячую линию. Нигде не было ответа.Спустя почти 40 минут мое обращение обработали и прислали на почту сообщение с переходом по ссылке на travel.care. В сообщении было указано, что авиакомпания не подтвердила наличие мест на рейсе. Средства вернули в тот же момент (они были зарезервированы и поэтому так быстро вернулись). Извинились за неудобства.Я знатно перепугалась, денег на карте оставалось мало, а перелет важный.После этого оформила билеты через другой сервис (он еще доставкой всякого занимается) и сразу же получила чеки и билеты.Надеюсь, они доработают сервис. Но я к нм больше ни ногой. Нигде такого не встречала!!!