1
Оформляли возврат билетов еще марте, деньги за возврат еще не вернули. Через 1,5 месяца написали, что не могут повлиять на возврат от авиакомпании, сейчас просто не отвечают ни на письма, ни по телефону не дозвониться. Сама связывалась с Аэрофлотом, они деньги вернули и выслали возвратную квитанцию. Оказывается еще 30 мая деньги были возращены. Сейчас на дворе уже 18 июля, но я так возврат и не увидела.Никаким образом связаться с mego.travel не получается, хотя тут уже пора в суд, видимо, писать и не только возврат за билеты получать, но еще и комиссию за пользование чужими деньгами и компенсацию морального вреда.Заказ № 2363544 Заказ № 2363508

1
Оформляли возврат билетов 5 марта (T06235546695), так как Аэрофлот отменил все рейсы после 8 марта. До сих пор висит статус «Ожидание подтверждения авиакомпанией» и «Возврат в процессе расчета». В поддержке сидят роботы, которые умеют отвечать только заскриптованными шаблонами. Врут, что отправили заявку в Аэрофлот и ждут от них рассмотрения. Я неоднократно звонил в поддержку Аэрофлота и по моим билетам им никаких запросов от вашей конторы не приходило. Аэрофлот готов моментально вернуть деньги за билеты. Вот только не могут из-за ненужной прокладки в виде компании OneTwoTrip. Ваши отмазки про миллионы заявок мне не интересны, решите вопрос! Хватит писать шаблонами! Если в комментариях оставите очередную отговорку про согласование с перевозчиком — то только подтвердите, что вы мошенники.