2.5
OneTwoTrip для меня самый лучший и удобный сервис для бронирования билетов и отелей. Пользуюсь им уже около трех лет и ни разу он не подводил.  Очень нравится приложение. Интуитивно понятное, удобное, приятный интерфейс, не глючит. Бывает интересная и полезная информация о путешествиях.

Система бонусов. За каждый заказ начисляют «местную валюту» – трипкоины, которые потом можно потратить на следующее бронирование. Также можно получить бонусы за приглашение друзей в приложение. Насколько я помню, дают ещё приветственные трипкоины при установке приложения.

Удобный поиск и процесс бронирования, билеты/брони приходят на почту и отображаются в приложении моментально.

Есть собственная виртуальная карта. Ее можно пополнить с любой банковской карты и оплатить заказ, тогда кэшбэк будет значительно больше. Пользовалась ей всего один раз, так как для меня выгоднее оплата с другой карты, но штука интересная и удобная.

Возможность купить сертификат на любую сумму, например, в качестве подарка. Огромный плюс, что остаток сертификата не сгорает. Лично я такого нигде больше не видела. Прикольно, что можно выбрать дизайн и написать поздравление. Пару раз пользовалась этой возможностью.

Я на Onetwotrip покупала авиа и жд билеты, бронировала отели, но вообще можно еще купить билеты на автобус, экскурсии, арендовать автомобиль. Очень нравится система поиска, часто в подобных приложениях она сделана кривовато, здесь же с этим все отлично.

Есть система наград за разные достижения. Но, кажется, статус можно потерять, если какое-то время не получать достижения. У меня раньше был выше статус. Не особо разбиралась с этой функцией, но иногда посмотреть какие собрала награды интересно и забавно.

Для меня сервис идеальный, ни разу не было каких-то проблем. Поэтому удивилась довольно маленькому рейтингу. Знаю, что многие ругают поддержку, но мне к ним обращаться к счастью не приходилось. Моя оценка Onetwotrip 5 баллов, однозначно рекомендую.

2.5
OneTwoTrip для меня сейчас наиболее удобный сайт, потому что можно найти много рейсов по выгодным ценам. Часто летаю, поэтому коплю трипкоины. Сам сайт простой, а еще запустили приложение, теперь еще удобнее стало.Единственное, хотелось бы что-то с чатом поддержки сделать, надеюсь разработчики эту проблемку решат. Делала возврат билета недавно, не получилось полететь, оформляла возврат. Сам возврат-то оперативно отметили, но перед этим писала в поддержку, и пришлось долго ждать, пока ответят.Сотрудник отвечает — я пишу в ответ, и жду пока сможет дать необходимую информацию. Надеюсь, что-нибудь с этим придумают и чуть ускорят процесс.

2.5
OneTwoTrip для меня конечно сейчас в личном топе по поиску подходящих билетов, много разных направлений и не нужно выискивать по всему интернету, все в одном месте. Приятный дизайн, простой и лаконичный, не нужно перебирать разделы, чтобы разобраться. все достаточно просто.Единственное конечно техподдержка как-то долговато отвечает. Нужно было обменять билет из Питера в Самару, обратился непосредственно в поддержку. Насчет самих сотрудников ничего не скажу, всегда вежливые, но доооолго отвечают.Я конечно понимаю что зависит от нагрузки. потому что сидят в чате 24/7, но надеюсь разработчики примут к сведению и добавят парочку сотрудников на линию, чтобы уменьшить время ожидания. Билет в итоге поменяли, только понервничал конечно, пока ждал.