Оплачивал билет в феврале 2020 года, из-за ковида рейс отменили. Постоянные переписки по почте, звонки, долгие ответы, обещания в итоге деньги вернули только сегодня 1 октября и то не полностью, удержали за сервис 1500р (типо отправили мне электронный билет на почту) хотя услуга не предоставлена. Не извинений, ничего. Хамло оператор лишь сказала «надо читать договор оферты, всего доброго».
Достоинства: Хотя бы берут трубку
Недостатки: Проблема с возвратом билета