Опоздала на рейс по личным обстоятельствам. Была возможность отменить вторую часть билета, в нем же и сказано, как можно быстрее обратитесь в компанию. В авиакомпании сказали, что нужно связываться с теми, где покупали билеты (на Купибилете собственно). А там… Телефона для связи нет, на почте не могут ответить — пишите заявку, заявка рассматривается 24 часа максимум, а по итогу до сих пор нет ответа! В чате до этого ещё можно было что-то написать, добиться ответа оператора, сейчас же только бот и автоматические ответы, что естественно не помогает решить проблему никаким образом!! Что делать в такой ситуации непонятно…сидеть и проклинать эту конторку!!!Берегите свои нервы и деньги, не обращайтесь к ним! При малейшей проблеме — обратной связи ноль!
Достоинства: НЕТУ
Недостатки: В моем опыте нет
Не возвращают деньги
Не возвращают деньги за билеты
Не выполняют свои обязательства
Не отвечают на письма!
Очень долгий ответ техподдержки
Плохой сервис
Приходится долго ждать ответа поддержки
Приходится лишний раз напомнить о себе
Трудно добиться ответа про заказ