Оставляли заявку на возврат авиабилетов за 2 недели до вылета. Звонили и писали в поддержку несколько раз. В ночь перед вылетом одобрили возврат и сделали расчёт — за два билета возврат должен был быть 30000р. Спустя месяц они сделали перерасчёт — возврат средств за билеты составит 2000р. В поддержке сказали что изначально был неверный расчёт и 2000р это все что можем вам вернуть. Что удивительно, они из переписки удалили первоначальный расчёт возврата на 30000р.Трижды покупали билеты через One two trip и трижды были проблемы с работой службы поддержки. Не ведитесь на низкие цены. Они обусловлены ужасным сервисом.
Достоинства: Нет
Нормальные цены
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Ленивые и некомпетентные
Мухлеж с ценами
Не быстрый это процесс
Не возвращают деньги за билет
Не понятно отменой бронирования
Невнимательные
Недобросовестные
Непорядочные
Техподдержка хромает