Отменил полет с пересадкой за 8 дней до вылета. При этом отдельно доплачивал купибилету за беспроблемный возврат. Стучаться к ним бесполезно. Там с заявками и автописьмами черный ящик а не служба поддержки.
В последний день, накануне вылета сервисная служба рассмотрела заявку и ответила:Штраф авиакомпании при возврате составил 4 305 руб. за билет, невозвратные таксы 740 руб.Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру возврата составил 1 500 руб. за билет пассажира.Сервисный сбор за оформление в размере 2 807,67 руб. возврату не подлежит.Также был удержан сбор в размере 2% от стоимости заказа 759,33 руб. Итого к возврату за указанные билеты: 27 833 руб. + 399 руб. за Онлайн-регистрацию.Деньги вернули за 4 дня. Но около 5 тр просто потеряно на пустом месте. Спасибо. Не рекомендую связываться. Ребята несус минимальные риски и в случае проблем будете по пол года бегать за ними.
Достоинства: Формирователь маршрутов
Недостатки: Поддержка, обман