Отменился рейс а/к «Северный ветер» Nordwind (Об авиакомпании отдельный отзыв).Позвонил в Biletix, дозвонился с пятого раза, скидывают вызов без ответов и приветов!Я в нервном напряжении, т. к. рейс отменен, до авиакомпании вообще не дозвониться, это же Nordwind, а главное до компании которой я заплатил деньги — до Biletix тоже!Через час дозвона чудо Билетикс взял трубку! Оператор не был заинтересован а решении моей проблемы, все варианты озвучивал и получал подтверждения самостоятельно! Кроме того, этот «компетентный» сотрудник общался со мной «через зубы», т. е. без понимания ситуации и желания помочь! Больше в Билетикс я не обращусь!
Достоинства: нет
Недостатки: огромное количество