Спойлер — за свои деньги надо побороться

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Спойлер — за свои деньги надо побороться

Оценка клиента: 1

Отменился рейс по вине перевозчика. Нам тихо на карточку вернули только 2/3 стоимости билета, без оповещений на почте. В поддержке сказали — «похоже вы сами оформили отмену». Когда я настояла все таки проверить еще раз — через время выяснилось, что все таки отменен рейс по вине перевозчика. Вернули все деньги? Нет… 1/8 стоимости билета не вернулась, потому что OneTwoTrip взял ее за ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА. А то, что мы получается платим за воздух — никого не волнует. Эта сумма невозвратна и якобы сервис же оформил билет, с их стороны все ок. Получается, onetwotrip как бы сбоку, не с клиентом. Тогда зачем такой тупой и жадный посредник?И никаких оповещений на почту! Просто кинули 2/3 денег на карту. А у многих, допустим, не стоит функция оповещения при изменении баланса. Получается, человек бы и знать не знал. А еще они перекупы с utiniki, потому что билет пришел с их лого

Достоинства: Не факт что уедете и возможно судьба повернет вашу жизнь в другую сторону, останься вы там, откуда не смогли бы уехать из за onetwotrip

Недостатки: Рискуете узнать об отмене поездки уже у автобуса, самолета, поезда