Все очень сложно

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Все очень сложно

Оценка клиента: 1

1
Отправился в командировку и самостоятельно приобрел билеты через сервис OneTwoTrip.В процессе покупки билетов была выбрана пара доп. услуг и похоже это сыграло со мной злую шутку. По факту списали со счета 13 147,07 рублей. А в кассовом чеке с указанием услуг прислали на 13 147,06.Я не знаю почему так вышло, но в связи с расхождениями платежей в 1 копейку уже месяц жду корректного кассового чека об оплате услуг — и соответственно не могу компенсировать свои командировочные расходы. Сколько еще ждать — не понятно, т.к. сроки предоставления корректного документа не называютсяРегулярные обращения в поддержку не помогают: в чат-боте компания прекратила отвечать почти сразу. При звонке по телефону сроки предоставления документов не могут предоставить.

Достоинства: Быстро

Нормальные цены

Недостатки: Вместо ответов даются отписки

Мухлеж с ценами

Техподдержка хромает