Отпуск накрылся, так хоть возврат оформили… Сначала звонила напрямую в авиакомпанию, там сказали, где билеты покупали, туда и обращайтесь.
У нас с мужем были билеты на июнь в Барселону. Общей стоимостью 26843 руб. Когда в марте это все началось, еще надеялись, что до июня ситуация стабилизируется и мы спокойно полетим в Испанию. Но нет… Когда поняли, что отпуск надо отменять, стали уже суетиться. Написали заявление на возврат через сайт «КупиБилет», не сразу нам ответили, но ответили, что заявление принято, ждите возврат. Сумма не маленькая, так что переживали, конечно. И вот наконец-то деньги пришли на карточку! Ждали около трех недель. Я даже повторно писала в поддержку, не забыли ли про нас… Оперативностью в ответах, конечно, сервис не отличается, но оно и понятно. Нагрузка сейчас большая. Но самое главное – результат! Так что, люди, не паникуйте. Пишите заявление и ждите. Деньги возвращают, это факт!!!
Достоинства: Возврат денег
Недостатки: Проблематично дозвониться в поддержку