Озон тревел это компания по разводу на деньги с полной безответственностью и киданием клиентов на деньги.Приобрел авиабилеты на 6 человек Москва Калининград туда обратно компанией Аэрофлот
Заказ Z-32477350-0009Заказ Z-32477350-0002Озон тревел подкупил тем, что частично можно оплатить балами озон которые накопились. Произошел форс мажор 2 человека не летят, понимаю что будут штрафы за сдачу билетов и это нормально. Обращаюсь в поддержку озон, на что приходит ответ: Информация по вашему заказу Z-32477350-0009К сожалению, по правилам тарифа авиакомпании ваш авиабилет не подлежит возврату. Сумма к возврату 0 руб.Звоню в Аэрофлот, они говорят да Вы что билеты возвратные с учётом комиссии 2500 за пассажира остальная сумма возвращается Вам. Обращаюсь обратно в озон тревел: Ответ мы деньги не возвращаем и точка такие условия покупки через нас ! А самое интересное, спрашиваю хорошо возврат ноль рублей, но баллы то вернутся ? Ответ поддержки озон тревел: при любом возврате баллы не возвращаются т. к. у Вас добровольный возврат. Хотя все прекрасно знают, что при возврате купленного в озоне товара баллы возвращаются. Итог, если хотите потерять деньги, время и наплевательское обслуживание то озон тревел к Вашим услугам .
Достоинства: Никаких
Недостатки: Воровство денег, наплевательское отношение, худшая поддержка