Первый опыт был в далеком 2015 вроде, покупала билеты в Пекин, и поддержка есть в чате, все прошло отлично, с введением санкций на оплату отелей на зарубежных агрегаторах почти полностью перешла на onetwotrip. Да немного дороже, но альтернативы почти нет. Есть плюшки в виде трипкоинов, чат всегда на связи. Последние поездки все бронила здесь, рекомендую
Достоинства: Всем советую
Недостатки: Нет