Мобильное приложение подставит! Будьте готовы

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Мобильное приложение подставит! Будьте готовы

Оценка клиента: 1

1
Первый раз я столкнулась с этой подставой в апреле. Тогда я сидела в аэропорту в Москве и пыталась улететь в СПб. Билетов было мало, интервент не работал и я попросила подругу купить мне билет. Она мне позвонила и сказала время и авиакомпанию, что купила билет и высылала на почту. И что я вижу? что билет на другое время! На 7 часов позже, чем она покупала! А деньги с нее уже сняли!! Подмена произошла в момент оплаты!!!!!

Я подумала, что она напутала что-то, что была большая загрузка в тот день и что-то пошло не так… Деньги мы возвращали 1.5 месяца! Неделю назад я, установив себе мобильное приложение оzon.travel, купила билет из Иваново в СПб. Проверила все данные. Оплатила! Случайно (!) полезла проверять время вылета и обнаружила, что Озон продал мне билет в обратном направлении!!! Это я смогла быстро исправить, аннулировав покупку (деньги пока не вернули!) покупаю билет на 11.07. И что? И оказывается, что они мне продали билет на 18.07!!!! Заметила уже поздно, билет невозвратный, менять дату отказываются!!!покупка с сайта работает стабильно, привыкаешь. И тут хлобысь — мобильное приложение тебя отправляет по своему усмотрению. Внезапно. Бодро. Весело становится. И рутина ежедневная уже не кажется рутиной, а кажется тихим прибежищем и ты начинаешь ценить такие пустяковые мелочи, как выполнение своих обязательств. Радуешься, когда тебя не обманывают. Плюсы же!

Достоинства: удобно зайти с телефона. Но куда тебя выведет — сюрприиииз!

Недостатки: я не улетела в тот день, что мне был нужен. Спасибо Ozon.Travel