Двоякое впечатление оставила данная организация

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Двоякое впечатление оставила данная организация

Оценка клиента: 4

Планировал путешествие с супругой на Сахалин. Через данную компанию забронировали жилье за 3 месяца с полной 100% предоплатой. Но случилось непредвиденное. Билет был на 17 июля — а 05 июля сломал ногу. на следующий же день после того как отошел от произошедшего — сидя в гипсе начал отмену билетов, проживания, экскурсии и т. д.

Так этот данный сервис несмотря на предоставления документов — больничного листа — оштрафовал меня за отмену бронирования на 5000 руб. И это при том что как писал выше оплата была за 3 месяца в 100 % и они пользовались моими деньгамиИ ведь не за день до вылета — а за две неделиВ первый раз воспользовался их услугами и в последний.Не рекомендую однозначно.Всяко в жизни может случиться — думайте об этом.PS Дополнение к отзыву — после пары дней переписки мне вернули полностью всю сумму бронирования без удержания штрафа. Вроде как плюс. Но для этого пришлось попереписываться.Оценку с одной звездочки поменял на 4. Так как возврат все таки сделали в полном объеме.Варианты дальнейшего пользования данным ресурсом — на ваше усмотрение — я просто изложил произошедшую ситуацию. Конечный ее итог меня полностью устроил.

Достоинства: пятьдесят на пятьдесят

Недостатки: на ваше усмотрение