По своей ошибке (несоответствие загранпаспорта требованиям страны прилета) не смогли пройти регистрацию на рейс, сразу же запросили в Onetwotrip возврат билетов.Ожидали возврата несколько дней, за это время уже успели смириться с тем, что никаких денег мы не увидим, тк прочитали достаточно негативных отзывов о подобных случаях. В итоге получили обратно около 70% от стоимости билетов, несмотря на то, что по условиям авиакомпании (China Southern) возврат в таком случае вообще не предусмотрен + билеты были отменены всего за несколько часов до вылетаПокупка оплачивалась с карты российского банка, никаких проблем с этим не возникло
Достоинства: Удобная покупка и возврат билетов
Недостатки: Не было опции обмена билета на другое направление