Поддержка 24/7 через чат на сайте — это профанация. Проблема с вынужденным обменом билета (из-за изменения расписания авиакомпании) не решается вообще, в чате оператор отписывается, что вопрос на очереди — ждите. Время идет, варианты для обмена кончаются, операторы пишут отписки, ничего не меняется. Я лечу с маленьким ребенком и хочу получить услугу в соответствии с оплаченной суммой.Номер заказа 8233943126
Достоинства: дешевле на 3 рубля
Недостатки: бесплатный сыр только в мышеловке