Обратная связь есть, но результата (решение вопроса) нет

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Обратная связь есть, но результата (решение вопроса) нет

Оценка клиента: 1

1
Покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпаний! Я почти 3 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеты на рейс, отмененный в связи с короной!Заказ № 1798159, оплачен 20 марта, отменен в апреле и с тех самых пор сотрудники отвечают дежурными фразами о том, что » ваш запрос передан поставщику», «наберитесь терпения» и прочее. Между тем, по итогам звонка в авиакомпанию-перевозчик, средства должны быть возвращены. Вопрос, на каком этапе зависли средства? Подскажите, как действовать — переписка с так называемой «службой заботы» Mego.Travel в течение 3 месяцев ни к чему не привела.

Достоинства: Есть обратная связь

Недостатки: Дежурные отписки, вопрос не решается на протяжении 3 месяцев