1
Покупал билеты через Авиасэйлс 18.09, перебросило на Mego.Travel (заказ 3615561)Позже выяснил, что выбрал неверный аэропорт прибытия. Решил воспользоватся возвратом билетов, купленных в этот же день (есть отдельная тема обращения), в ответ получил, что возможна отмена или возврат (ага, зачем уточнять, если есть отдельная специальная тема обращения?), я попросил сделать возврат — в ответ тишина. Поддержка отсутствует. По телефону невозможно дозвониться, сразу же сообщают что линия перегружена, даже нет попытки поставить в очередь (и да, я звонил в рабочее время).
Разве возврат без штрафов в день оплаты не должен рассматриваться в приоритете? Или теперь уже поздно?Сделал за вас часть вашей работы — отменил бронирование в аэрофлоте. В течение 10 дней они отправят вам деньги. И не нужно мне присылать отписки про 30-60 дней, как в других отзывах. Так что надеюсь, что вы вернете их мне как можно быстрее.ps интересно, что за выбор мест с меня взяли 2730р, при том, что в брони Аэрофлота за эту услугу оплачено 1380р. Офигенная комиссия, за сервис на уровне дна
Достоинства: Отсутсвуют
Недостатки: Нулевая поддержка клиентов