Все супер!

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Все супер!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через вашу компанию. Оказалось очень удобно, хотя путешествовал впервые на самолете и было немного волнительно что либо покупать, но все прошло хорошо. Поддержка отвечала быстро на сообщения и звонки. Спасибо вам

Достоинства: Сервис Быстрота Комфорт Вежливость

Недостатки: Их нет)

Покупка авиабилетов

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через One two trip. Очень удобно. Цены ниже, чем у конкурентов. Тут же приходят электронные билеты на почту. Сразу можно отследить билеты на сайте авиакомпании.

Достоинства: Отличный сервис. Быстро, удобно и по хорошим ценам.

Недостатки: Пока минусов не обнаружил.

Адекватные цены, скорость оформления

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через данный портал, оказалась самая низкая цена по сравнению с конкурентами. Быстро оформил заказ, так как переживал, что кто-нибудь выкупит билеты с низкой ценной. Рекомендую к использованию данного сервиса.

Достоинства: Цена, скорость, удобство поиска

Недостатки: Не выявил

Мошенники, кидают клиентов путем манипуляций и махинаций

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты, через месяц после покупки сообщили, что рейс отменен авиакомпанией, заставили менять билет на неудобный рейс. За обмен билета с меня взяли плату. Позже обратился в авиакомпанию, оказалось, что авиакомпания не отменяла рейс, а агент просто вовремя не выкупил билеты. Причем у них был на это месяц после моей оплаты! Плату за обмен билета возвращать отказались. Буду обращаться в надзорные органы и прокуратуру. Мошенники должны отвечать за преступления!

Достоинства: нет

Недостатки: мошенничество, манипуляции, махинации

Бред 21 века

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через Тиньков с Мск до Сочи. За день до вылета выяснил что в тарифе есть какой-то «Умный пакет» За 1999 р — оператор отменить не может егоНу спасибоОт 2к не обеднею, но рекомендовать уж точно никому не буду

Достоинства: В браузере +/- удобно

Недостатки: Быстрая но Бредовая служба поддержки

Не возвращают деньги за отмененный авиакомпанией рейс

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через MegoTravel, авиакомпания Air Marocco.Покупку совершал еще в июле 2022, а сам рейс был на октябрь 2022.Рейс был отменен, авиакомпания уведомила об этом в срок.А дальше начались проблемы: на телефон MegoTravel не отвечает, там у них стоит бот, сообщающий о перегруженности. Air Marocco говорит, что возврат только через агентство.Подал заявление в MegoTravel в электронном виде через «службу заботы».Разбирался там с ними месяца два, т. к. они без ответа просто закрывали заявки.В конце таки получил от них ответ, что оформляем возврат, деньги поступят через 30-60 рабочих дней!!!Этот срок прошел, никакого возврата нет. Видимо, буду пробовать через суд.Бронь QN8IRV, заявка в «службу заботы»: 1729347.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Не возвращают деньги, нет телефона

Отвратительная компания — не возвращают деньги

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через данный сервис, поскольку сюда перенаправил сайт Aviasales. При покупке специально доплатил немаленькую сумму за возможность вернуть билеты. В итоге билеты действительно пришлось вернуть, но деньги компания не возвращает! Телефон компании не работает (в любое время, когда я им не звонил, не было даже гудков, а проигрывалось сообщение, что линия перегружена), служба поддержки отвечает долго и ничего не проясняет. Денег жду уже два с половиной месяца. Видимо, придется обращаться в суд.

Достоинства: нет

Недостатки: не возвращают деньги

Игнорируют запрос на возврат билета!

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через Aviasales, они перенаправили на Mego.Купил билет за 47000 рублей, до Дубая, на 2 ноября.20 октября 2022г — почти за 2 недели до вылета — оформил возврат билета через их «Службу Заботы» (с такой работой это служба Издевательства, а не Заботы.), так как поездка перенеслась на 15 ноября — опять таки через Aviasales-Mego.

Запрос лежал без внимания все 2 недели! до 1го ноября! То есть они обратили на него внимание только когда осталось меньше суток до вылета!Посчитали возврат, запросили подтверждение. Я тут же ответил о согласии на возврат, так как мониторил почту. И снова тишина от службы «Заботы»Вечером в 18.00 когда до вылета меньше 12 часов — звонят мне на мобильный, и сообщают, что якобы я зарегистрирован на рейс, и нужно снять регистрацию иначе не смогут сделать возврат. Притом, что я не регистрировался на рейс, и уже 2 недели как прошу возврат.Хорошо. Оперативно позвонил во FlyEmirates — они мне подтвердили за 10 минут, что я не зарегистрирован, проверили 2 раза.Тут же пишу снова в службу заботы — что авиакомпания подтвердила — места не зарегистрированы -но всё, больше служба заботы мне уже не отвечает второй день.Вернут билет, или забили непонятно. Отвратительный сервис. Очень пожалел что перешёл с Aviasales на mego.Авиасейлзу надо лучше проверять сервис тех с кем они работают.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращают деньги, игнорируют запросы в службу поддержки.

Не возвращают деньги за билеты более 6 месяцев

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через Купибилет на март.Рейс был отменён из-за февральских событий.Подал заявку на возврат в мае. 3 раза Купибилет писал мне, что много дел, но они обязательно мной займутся.В августе перестали, денег не вернули, на дальнейшие попытки создать «заявку» никак не реагируют.

Достоинства: Очень быстро заберут ваши деньги

Недостатки: Никогда ваши деньги не вернут

Ужасный сервис

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через Авиасэйлс 18.09, перебросило на Mego.Travel (заказ 3615561)Позже выяснил, что выбрал неверный аэропорт прибытия. Решил воспользоватся возвратом билетов, купленных в этот же день (есть отдельная тема обращения), в ответ получил, что возможна отмена или возврат (ага, зачем уточнять, если есть отдельная специальная тема обращения?), я попросил сделать возврат — в ответ тишина. Поддержка отсутствует. По телефону невозможно дозвониться, сразу же сообщают что линия перегружена, даже нет попытки поставить в очередь (и да, я звонил в рабочее время).

Разве возврат без штрафов в день оплаты не должен рассматриваться в приоритете? Или теперь уже поздно?Сделал за вас часть вашей работы — отменил бронирование в аэрофлоте. В течение 10 дней они отправят вам деньги. И не нужно мне присылать отписки про 30-60 дней, как в других отзывах. Так что надеюсь, что вы вернете их мне как можно быстрее.ps интересно, что за выбор мест с меня взяли 2730р, при том, что в брони Аэрофлота за эту услугу оплачено 1380р. Офигенная комиссия, за сервис на уровне дна

Достоинства: Отсутсвуют

Недостатки: Нулевая поддержка клиентов

Потеря денег и времени

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через Авиасейлс(за что им тоже достанется нелестный отзыв), двое суток тишины и отсутствие билетов и денег вынудили меня оспорить операцию через банк. Дозвониться невозможно, на связь за двое суток никто не вышел

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

все супер

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через них все круто, на фоне первой покупки у другой авиакомпании через день отменили рейс пересадили, решил вернуть деньги, тут пока все норм купил через них другую авиакомпанию.

Достоинства: круто

Недостатки: нет

Нормально

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через Авиаселс. Переходил на Купибилет. Там цена была больше указанной. Потом через ЯндексПутешествия опять перешёл на КупиБилет. В результате купил билеты на самолёт по приемлемой цене..

Достоинства: Цена практически самая дешёвая

Недостатки: Пришлось несколько раз мониторить, прежде чем вышел на нужную сумму

В целом хорошо.

Оценка клиента: 2

2.0
Покупал билеты через них (невозвратные) на июнь 2020 года. В связи с ковидом рейсы, соответственно, отменили, авиакомпания Etihad приняла решение вернуть деньги (посоветовали обратиться по месту приобретения в Megotravel).

Конечно если сам не пошевелишься, никто за тебя этого не сделает, начал общаться с агентством.Время ответа у них стандартное (1-3 дня), это указано в их условиях, если не нравится — выбирайте другое агентство, отвечали достаточно оперативно. 10 июня 2021 года авиакомпания сообщила о возврате денег, в тот же день написал в Megotravel, сообщили стандартное время оформления возврата — 30 дней, спустя 30 дней пришлось ещё раз написать, на следующий же день из их финансового отдела пришло уведомление о возврате средств в течении 7-14 дней (стандартный срок обработки возврата платёжной системой). Спустя 8 дней деньги вернулись на карту.Удержали свой сбор (к слову, мизерный — со всех билетов на одного пассажира общей стоимостью 69 тыс. рублей взяли 650 рублей). Опять же — одно из их условий, не нравится — не соглашайтесь.Короче говоря ничего плохого о них сказать не могу, всё просто: авиакомпания вернула деньги Megotravel, а последние — мне. Ни с каким обманом, о котором пишут в многочисленных отзывах не столкнулся.

Достоинства: Положительное решение вопроса, согласно условиям.

Недостатки: не обнаружил

Очень адекватный и отзывчивый сервис по покупке билетов!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через данный сервис впервые.До вылета возникло несколько проблем с билетами:1. Авиа компания отменила рейс и перенесла мой вылет на другое время не согласовав со мной. Я написал в службу поддержки Mego Travel, чтобы они помогли перенести на удобное мне дату и время вылет. Всё сделано оперативно без «заморочек», и в течении дня я получил новые билету на выбранное мною время вылета.

2. При заполнении данных, я допустил ошибку в написании фамилии. Для решения данного вопроса, так же обратился в службу поддержки Mego Travel, где они оперативно мне ответили и изменили ошибку и я получил новые билеты с правильной фамилией.Очень порадовало что при возникновении проблем, я не оставался с ними один на один, а грамотные специалисты службы поддержки оперативно и доходчиво рассказывали все варианты решения данной проблемы и совместными усилиями мы приходили к конкретному решению и я получал желаемый результат.

Достоинства: Хороший сервис по покупке билетов с продвинутой службой поддержки клиентов, которая оперативно решает все возникшие вопросы!

Недостатки: Минусов не обнаружил.

Хорошая компания

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билеты через Мега тревел, авиакомпания перенесла рейс, новые даты не устроили, Мега тревел помогли поменять билеты, с удержанием 5%.

Достоинства: Красивый сайт, легко дозвониться, быстро отвечают по почте.

Недостатки: Не нашел

Удаляю это приложение

Оценка клиента: 1

1
Покупал билеты через данное приложение со стыковкой двумя разными авиакомпаниями, в день вылета одна авиакомпания задержала рейс и в итоге не успевал и на второй рейс ! При попытке обменять билет путём долгих уговоров авиакомпания по вине которой задеражалм рейс поменяла билет на другую дату, написал в службу поддержки купибилет они мне ответили что обмен возможен с доплатой превышающей даже покупку нового билета, хотя билеты мною были куплены с возможностью обмена на другую дату, при обращении в авиакомпанию они направили в это приложение так как билет куплен через них! В итоге испорченное настроение потеря денег, ни ответа нормального ни привета !

Достоинства: Цены

Недостатки: Указал