Покупал билеты из Анталии в Денпасар с пересадками в Дохе и Куала-Лумпуре, все рейсы Катаром, в один день нажал отмена бронирования по своей воле, но потом в течение 30 мин отписался им в поддержку, что хочу все же лететь, мне сотрудник сказал, что все ок и билеты действительны, можете мол не переживать, я обрадовался и ничего не предпринимал. За день до вылета я не мог пройти онлайн регистрацию, думал неполадки на сайте у Катара, решил пройду ее в аэропорту. В итоге при регистрации выяснилось что у них не отображается 1 из 3 билетов из Дохи в Куала-Лумпур, остальные 2 есть. Естественно не было возможности с ними быстро связаться, я в растерянности купил за огромные деньги этот билет, спасибо Катару что они связали между собой 2 разных бронирования, и решили вопросы с транзитными пересадками. В итоге купибилет полностью снимает с себя ответственность за то, что их сотрудник дезинформировал меня, и хотят вернуть мне просто четверть потраченной у них суммы. Написали мне что им жаль и что все билеты были при отмене аннулированы, но это тоже неправда, ведь 2 из 3 все же Катар видел, в итоге закрыли все чаты со мной, продолжаю им написывать, но вероятно тщетно.
В итоге даже их система не аннулировала, как они говорят, все билеты.
Достоинства: НЕТУ
Недостатки: Врёт
Не возвращают деньги
Не возвращают деньги за билеты
Не выполняют свои обязательства
Не отвечают на письма!
Очень долгий ответ техподдержки
Плохой сервис
Приходится долго ждать ответа поддержки
Приходится лишний раз напомнить о себе
Служба поддержки врёт