Покупал у этой конторы билет в Казахстан. Но билет пришлось сдать в день перед вылетом. Оформил возврат, сказали, что ждать придётся около 30 дней, а затем тут же продали мой билет в 2,5 раза дороже, потому что был ажиотаж.
Спустя 30 дней я стал писать в Службу заботы, т. к. это единственный канал по которым они принимают обращения, телефон вечно перегружен или недоступен (в любое время суток). Сообщения они старательно игнорирует, максимально долго затягивают с ответом и кормя обещаниями в духе: вашим запросом уже занимаются специалисты нашего финансового отдела, ждите ответ 5-10 дней!. Разумеется никто там ничем не занимается, их задача максимально тянуть время в надежде на то, что обманутые покупатели просто забьют и не станут больше ничего делать. В сети вы можете найти тысячу негативных отзывов о Mego Travel. Более того, Aviasales покрывает подобные конторы, называя их в твиттере «проверенными партнерами» (какие у них интересно критерии проверки?), что наталкивает на мысль о коррупционной составляющей между Mego Travel и Aviasales. А возможно это вообще подставная контора от самой Aviasales, поэтому они и не боятся работать с подобными «проверенными партнерами». Считаю, что необходимо скооперироваться и подать коллективный иск против Mego Travel.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: УК РФ Статья 159. Мошенничество