Покупала билет из Батуми в Москву с пересадкой в Ереване, билет пришел сразу. После покупки через два дня пришло оповещение о переносе рейса из Батуми в Ереван, в итоге, я не успеваю на рейс из Еревана в Москву. На запрос о том, чтобы мне предложили альтернативные варианты перелета, чтобы я успела на рейс или же вернули деньги за заказ-мне предложили вернуть деньги только за билет из Батуми в Ереван. За рейс же из Еревана в Москву оплату возвращать они не планируют. За возврат снимают комиссию. Служба поддержки отвечает очень долго. Номера телефона по которому можно было бы обсудить ситуацию и решить вопрос-нет. В итоге, я без билетов и без денег для того, чтобы купить билет из Батуми в Москву.
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет желания помочь клиенту.