Написали неправильное время отправления и не хотели возвращать деньги

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Написали неправильное время отправления и не хотели возвращать деньги

Оценка клиента: 1

Покупала билет на автобус Осташков-Тверь в мае, прихожу на остановку в назначенный час — а ничего нет! Как оказалось, в билете было написано неправильное время отправления, автобус уехал раньше. Не смогла дозвониться ни до водителя, ни до поставщиков услуг. Пришлось брать такси аж за 6к.Деньги Яндекс Путешествия возвращать не хотел ни за причинённый ущерб, ни даже за поездку. После долгих разбирательств удалось вернуть лишь часть стоимости билета. И то, мне это на автовокзале Осташкова выписали, как я поняла.

Достоинства: Нет

Недостатки: Неправильное время в билете, отсутствие поддержки, нежелание исправлять ошибку

Быстро и удобно

Оценка клиента: 5

Покупала билет на авиа рейсы в Сочи, все прошло быстро, подтверждение пришло тут же, это очень удобно, был очень много услуг за дополнительную плату, но от них можно отказаться, на цену не влияет, если их не выбираешь.

Достоинства: Быстрое и удобно

Недостатки: Такого нет

Мошенничество

Оценка клиента: 1

Покупала билет на автобус, прислали чек. Билет пришлось снова покупать. А вчера с карты ещё два раза списали по 593 рубля, хотя ничего не заказывала. Придётся блокировать карту. Будьте осторожны с этим сайтом.

Достоинства: Нет

Недостатки: В шоке от такого сервиса