Отличный сервис

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Отличный сервис

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через Kupibilet.ru на рейс нестандартной АК во Французской Полинезии…Air Moana нашла именно на Kupibilet.ru эти АК (у остальных билетных агрегатов не нашла рейса) + в результате случились накладки на маршруте и необходимость менять авиабилеты… Служба заботы отработала вопросы оперативно в связке с самой АК… в результате все путешествие сложилось и получилось. Остались приятные впечатления от профессионального подхода и помощи. Компания отработала свой сервисный сбор на 100%… если бы не их профессиональный подход, мои финансовые потери по билетам были бы гораздо больше.

Достоинства: Профессиональный подход. Знание правил возврата и обмена даже редких и маленьких АК, у которых могут быть очень специальные правила

Недостатки: Нет

отлично!

Оценка клиента: 5

покупала билеты через OneTwoTrip все быстро и качественно. Есть выбор на чем ехать, так же отели и все что необходимо, чтобы быстро, недорого забронировать или купить, для путешествий! Спасибо!

Достоинства: средняя цена, выбор опций при бронировании и перелёте

Недостатки: хочется ещё дешевле )))

Удобный сайт для покупки билета на самолет

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через данный сайт. Цены приятно удивили, как оформлять, все понятно. Чеки и сам электронный билет отправляют сразу же на указанную почту.

Достоинства: понятная информация

Недостатки: нет

Все хорошо

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через onetwotrip, быстро заполнила все поля, без навязчивого сервиса, быстро прошла оплата и пришли билеты на почту. Во время регистрации на рейс проблем не возникло. Буду пользоваться еще сервисом

Достоинства: Оперативно, без навязчивого сервиса

Недостатки: Нет

Отвратительно

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через этот сайт, добавила платную (около 6000, если не ошибаюсь) функцию возврата билетов. В итоге из стоимости 2 билетов (80 000) вернулось 15 000! Как же так произошло? Очень просто — штраф авиакомпании +-15 000 за каждый билет, около 7 000 (стоимость услуги возврата билетов) мне вернули за каждый билет, а 40 000 компания забрала себе под видом начисления бонусов! Теперь у меня есть 40 000 бонусов, которые сгорят через год и которыми я смогу оплатить не весь билет (что вы), а только от 500 до 2000 р за билет. Неплохо, правда? То есть теперь, чтобы вернуть свои 40 000 я должна слетать 20 раз за год. Великолепно придуманно.Определённо не рекомендую. И также забыла упомянуть, что возврата средств я добивалась около 2 месяцев с момента оформления этого самого возврата.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: См. отзыв

Удобно и ьыстро

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через приложение. Очень удобно. При том, что перевозчик переносил 3 раза вылет поддержка была всегда на связи. Нам поменяли билеты несколько раз и я понимаю, что это сложная работа. Сбор за обмен минимальный. Потом компания перевозчик вообще сдвинул рейс так, что замену найти не удалось и мы оформили возврат. Возврат сделали за 2 дня и вернули практически полную стоимость билетов. Было очень приятно. Благодарю всю команду за поддержку.

Достоинства: Очень удобно поддерживать 24/7

Недостатки: Нет

Техподдержка не отвечает,запрос на возврат не делают!

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через этого посредника, в связи с тем что заболела, попросила оформить вынужденный возврат! отправила все документы, подтверждающие состояние здоровья, никакой обратной связи! я не понимаю, сделали ли они запрос у авиакомпании или нет, время идет, чем ближе к дате вылета, тем больше штрафов. До них невозможно ни дописаться, не дозвониться! отправить заново запрос тоже не получается, выдает ошибку:якобы мой заказ не найден! Почему такое ужасное отношение к своим клиентам? почему нет никакой обратной связи?

Дополняю отзыв : служба поддержки ответила только за две недели до вылета, что будет штраф от авиакомпании и сумма возврата будет определенная, что нужно подтвердить согласием в обратном письме. Я подтвердила, сегодня мне опять пишет служба поддержки, что сумма возврата уже меньше и нужно опять подтвердить согласием! при этом авиакомпания пишет, что остаётся 5 дней до вылета ! то есть они так до сих пор не сделали запрос возврата у авиакомпании! специально пишут ближе к дате вылета, чтобы сумма была меньше ! прошлые сообщения не читают, информацию не отмечают ! самые настоящие мошенники! верните мои деньги !Мой номер заказа :6583580

Достоинства: Не советую обращаться к этому посреднику,если что то случиться,будите мучаться с возвратом

Недостатки: Нет никакой обратной связи,телефон не отвечает,служба заботы не отвечает тоже

Быстро, дешево надежно

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через приложение, самое дешевое предложение было на этом сервисе! Оформление и получение билетов было быстрым и ещё и цена, спасибо Вам!

Достоинства: Быстрое оформление Дешевые цены

Недостатки: Их нет

Покупала билеты через приложение авиасейлс, навязали доп услугу «умный пакет» хочу вернуть эту сумму

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через приложение авиасейлс, цена устроила билетов. Была кнопка отказаться от пакет услуг, я нажала, в дальнейшим моим действиям было заполнить поля для оплаты. Оплатила и оказывается я оплатила и билеты и услугу которая мне не нужна «умный пакет» от Мего тревел ! Написала сразу в поддержку для возврата этой услуги, в след на почту поступило письмо на почту ждите, а сколько ждать ? Горячая линия всегда перегруженаЖду ответа на мое обращение!Номер заказа 6646268 вылет 30.12.23Сумма возврата 3699 р

Достоинства: Решили мою вопрос с возвратом оперативно Мой совет, пишите отзывы везде В 2ГИС на сайтах и где скачиваете приложение И они увидят, претензии больше нет к сего тревел

Недостатки: Игнорируют обращение со всех сторон

Удобный сервис бронирования авиабилетов

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через данный сервис в июле 2023 г. Сервис нравится тем, что можно увидеть календарь цен. И выбрать наиболее доступную цену. Можно отсортировать перелет по количеству пересадок и времени путешествия. Можно выбрать билеты с багажом и без. Все очень просто и доступно оформлено.

Достоинства: Сортировка по цене, количеству пересадок, времени путешествия.

Недостатки: Не нашла.

Полное игнорирование

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через mego.travel. В день полёта получила травму, заранее снялась с рейса, затем предоставила в письме сайту справки, они прислали номер запроса. Прошел месяц. Ни одного ответа больше не поступало. Я писала новые заявки на то, чтобы по первой заявке поступил ответ. И тоже ноль ответа. Сегодня связалась с Роспотребнадзором и жду от них дальнейших указаний. Потому что нет никакого вообще понимания статуса заявки, поскольку совершенно никто нигде не отвечает!!!

Достоинства: Дешевые билеты

Недостатки: Никакой ответственности и коммуникации

Нет доверия сайту, сотрудничают с мошенниками

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через данный сайт у предложенного агенства MegoTrevel, оплатила доп. услугу возврата авиабилетов!! После того, как я оформила возврат и мне его подтвердили и прислали возвратную квитанцию от Аэрофлота должны были поступить деньги … но денег нет! До самого агенства не дозвониться и не дописаться, в Аэропорте отвечают, что деньги отправлены в агенство либо в Авиасейлс, концов найти не возможно ибо везде на телефонах автоответчики, а на сообщения они не отвечают …

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Ужасно

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через Авиасейлс. Не вернули деньги за отменённый рейс (не по моей вине) на Кипр. Отправили письмо на электронку что до 60 дней отправят всю сумму на ту же карту. В итоге пошел третий месяц, а деньги так и не поступили! Не рекомендую!

Достоинства: Думала норм сайт, везде его рекламируют

Недостатки: Не вернули деньги

Обманывают!

Оценка клиента: 1

Покупала билеты через сайт anywayanyday.com на рейс Кишинёв — Москва — Кишинёв самолёт авиакомпании fly one. Отменили рейс и туда и обратно не понятно почему, потом начиталась отзывов что эта авиакомпания продаёт билеты и никуда их самолёты не летают. Зачем тогда anywayanyday.com продаёт билеты людям??? Никогда больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!

Достоинства: Никаких

Недостатки: За билеты возвращают ваучеры, которыми потом не воспользоваться, так как самолёты не летают от этой компании.

Всё супер, быстро и надёжно! Рекомендую!

Оценка клиента: 5

Покупала билеты через сайт Kupibilet в день отлёта СПб — Иркутск. Полет вынужденный, спонтанный, время на мониторинг цен не было. 10 мин заняло на поиск и выбор билета, с удобной стыковкой через Москву. Зашла в авиакассу проверить рейсы перед оплатой билетов (подстраховалась), там ценник туда и обратно получился больше на 4000 т. р. Через 10 мин после оплаты, на электронку посыпались письма от авиакомпаний с подтверждением регистрации, что приятно удивило и успокоило… Крайне редко пользуюсь интернет сайтами для каких либо покупок, но здесь оказалось быстро, удобно и главное надёжно. Рекомендую!!!

Достоинства: Оценка отлично!

Недостатки: Нет

Проблем никаких не возникло!

Оценка клиента: 4

Покупала билеты через озон, проблем не было. С возвратами пока не сталкивалась! Хорошо, что есть возможность бронировать билет, в основном сайты просят оплату сразу, а тут можно отсрочить. И накрутки нет, кстати, когда дело доходит до оплаты! Пока что впечатления положительные! Надеюсь всё так и останется :)! Так как это один из основных сайтов где я ищу билеты!

Достоинства: есть календарь низких цен.

Недостатки: не выявила