Покупала билеты на просроченный паспорт. После получения нового паспортра,хотела поменять данные в билетах.Пыталась через продавца решить проблему и поменять данные в билетах на актуальные данные в паспорте. К сожалению, писала им два раза, ждала оба раза 14 дней, но ни разу не ответили. Звонила представителями авиакомпании, тоже не ответили. Тут написала Avisale, (поскольку с помощью них нашла билеты и покупала). На следующий же день, после моего письма, мне ответили, а после этого со мной связался продавец и мне заменили данные в билетах на новые данные паспорта. Очень боялась, что могут возникнуть проблемы в аэропорту, если будут невероятные данные в билетах. Но благодаря Avisales, всë очень быстро разрешилось. Продавец не отвечал мне больше 28 дней, в то время как Aviasales решили мою проблему за три дня(думаю если бы не разные часовые пояса, то вообще бы за один день всё решили). Aviasales, связались с продавцом, благодаря чему, наконец-то решили мою проблему.Спасибо огромное, Aviasales! Вот это я понимаю, клиентоориентированность!Самые лучшие! 🩵
Достоинства: Быстро
На связи со своими клиентами
Отличная поддержка
Покупка не выходя из дома
Техническая поддержка
Удобный интерефейс
Недостатки: nan