Удобно летать не только по России, но и за границу в отпуск! И выгодно!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Удобно летать не только по России, но и за границу в отпуск! И выгодно!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на сервисе Купибилет. На сайте нашла авиабилеты для перелета в другую страну. структура сайта простая и удобная. В мобильном приложении покупать авиабилеты мне еще удобнее. При покупке авиабилетов просто выбираю нужную дату и сразу смотрю все предложения. Я летала с разными перевозчиками, всегда рейсы были без опозданий.

В сервисе легко разобралась с первого раза. Изначально сохранила данные, потом автоматически вносила сведения о себе. Цены в Купибилет самые низкие. Я с легкостью летала в отпуск несколько раз в год. Цена была ниже на треть, чем в других сервисах.Обращалась к специалистам службы поддержки, , мне всегда отвечали. Также мне регулярно поступали уведомлении о предстоящих вылетах, никогда не опаздывала в аэропорт. Подтверждение оплаты происходит моментально, довольна купленными билетами и успешными поездками.

Достоинства: цены ниже, чем у других, удобно заполнять данные о пассажире

Недостатки: нету

Ни за что не несут ответственности

Оценка клиента: 1

1
Покупала билеты на самолёт через [ссылка], при покупке поставила галочку “без пересадки с визой”. В итоге выбрала из предложенных билетов один и купила. В аэропорту перед регистрацией на рейс авиакомпания стала выяснять, нужна ли мне всё-таки виза. Я написала в онлайн чат [ссылка], спросила нужна ли виза, а не ответили, что не знают. Я спросила работает ли у них фильтр- галочка «без пересадки с визой», они ответили, что вроде да, но это не точно. На вопрос «какие правила пересадки без визы в Китае» мне посоветовали посмотреть на сайте Китая. Ответили, что это не их проблемы и все ответственность на мне, после чего перестали отвечать. Самое удивительное, что трипком- это дочернее предприятие китайской фирмы. Это Китайская контора!!! Ну хотя бы тут могли бы проявить адекватность

Достоинства: nan

Недостатки: nan

Хорошо

Оценка клиента: 2

2.0
Покупала билеты на самолёт. Понравилось обслуживание, быстрота оформления. Качество обслуживания отличное, рекомендую. Лёгкие взлёт и посадка

Достоинства: Быстрая регистрация на рейс

Недостатки: Задержка рейса

Неплохо

Оценка клиента: 2

2.0
Покупала билеты на самолёт. Спустя пару дней обратные. Трипкоины использовать не смогла. Удобный интерфейс. Спасибо

Достоинства: Удобный интерфейс

Недостатки: Не смогла списать бонусы

Осталась довольна и Вам советую OneTwoTrip

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на самолет, бронировала отель и осталась очень довольна этим приложением. Можно легко выбрать из предложенных вариантов, подходящий для вас и не заморачиваться. Я считаю, что приложение разработано на все 100%, где все четко и понятно.После оплаты бронирования отеля, со мной сразу же связались для дальнейшего информирования бронирования.

Достоинства: Много вариантов, Четко и все понятно

Недостатки: Нет

Замечательно, оперативно, не выходя из дома

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на самолёт. Быстро нашла нужный рейс, заказала билеты, оплатила и ура!!! Мы летим в Красноярск.Не стоит искать- где еще лучше только через данное приложение

Достоинства: Все, что необходимо, можно решить сразу через приложение

Недостатки: Минусов нет. Все отлично… Теперь только здесь будем делать заказы ничего лишнего

Поездка в Турцию

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на самолёт в Турцию туда и обратно, обратно рейс поменял время и я не успела на самолёт в аэропорту в Турции сказали звоните в приложение где покупали билет, позвонила на горячую линию взяли сразу трубку всё объяснили и поменяли билет на другой день. Спасибо вам большое за помощь, очень благодарна. С этого момента покупаю билеты на самолёт, поезд только через это приложение.

Достоинства: Быстро отвечают

Недостатки: Нет

Величайшая благодарность специалисту! Мгновенно исправил мою оплошность и подробно объяснил, что делать дальше.

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на самолет, вроде все данные перепроверила, но все равно ошиблась. В данных своей электронной почты, куда собственно и билет скинуть должны были. Заметила не сразу. Естественно я ничего не получила. Сижу, жду, а вылет уже завтра. Нервничаю, не передать словами!

Решила связаться с поддержкой, звоню им злая, вся на эмоциях, кричу, что плохо работают. Сейчас за это очень стыдно… Какая умница специалист, к сожалению на стрессе имя не запомнила, спокойно со мной разговаривала, очень доброжелательного, уточнила номер заказа, все проверила. Потом вежливо так спрашивает, верный ли я указала адрес электронной почты.Смотрю и понимаю, что один символ пропустила и понятно почему мне не пришло письмо… Я в слезы, что теперь делать! Подумала, что придется билеты заново покупать. Девушка меня успокоила, сказала войти в приложение и в чат написать правильный уже адрес и номер заказа и тогда все исправят они и мне скинут билеты.Я так и сделала, и мне реально на почту все прилетело. Выдохнула с облегчением! То что ситуация так просто решилась, конечно, здорово, но больше мне понравилось, как искренне мне стремились помочь и насколько профессионально себя вел специалист, не каждый бы человек так адекватно отреагировал бы.

Достоинства: Легко связаться, вежливое общение, доброжелательность, реальная помощь

Недостатки: Надо быть внимательным при оформлении

Все супер!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на самолет, все ясно и понятно! Для приобретения билета понадобилось заполнить минимум информации. Спасибо!!! Всегда пользуюсь этим сервисом!

Достоинства: Все ясно, понятно и доступно!

Недостатки: Нет минусов

Пока что все хорошо

Оценка клиента: 2

2.0
Покупала билеты на самолет через сервис, пока что не было каких-то проблем, наоборот, через другие сервисы не могла найти билеты, почему-то авиакомпания отказывала в наличие мест, а тут нашла

Достоинства: Нашла билеты с актуальными данными, участвует в акции Тинькофф, получила много миль

Недостатки: Все услуги, включая оповещения, платные

Не возвращают деньги за билеты

Оценка клиента: 1

1
Покупала билеты на самолет в Анапу через приложение OneTwoTrip.Билеты были невозвратные.Был вынужденный возврат по причине болезни второго пассажира, документально обоснованный.Написала в приложении о снятии мест с рейса за 2 дня до вылета, никакого ответа не последовало, по телефону дозвониться невозможно. Через 3 дня после поездки ответ от приложения был, что места с рейса не сняты, поэтому возврат они делать не будут. Сказали обращаться в Авиакомпанию, может быть там мне помогут вернуть билеты. Для чего тогда сделано приложение, непонятно. Деньги возвращать не хотят. Отправила 1 претензию, написали, что им очень жаль, но деньги не вернут.Собираю документы, буду подавать в суд.

Достоинства: нет

Недостатки: Не возвращают деньги

Долгая обратная связь

Оценка клиента: 2

2.0
Покупала билеты на скайсканере, но была перенаправлена на mego travel. На сайте написали, что билеты будут выписаны через минут, но в действительности пришли намного позже, дозвониться невозможно.

Достоинства: Дешево

Недостатки: Невозможно дозвониться, билеты присылают не сразу

Не понравилось

Оценка клиента: 1

1
Покупала билеты на самолет для мамы в декабре 2018 г. в Туркмению. Билет не дешевый 17000. Необходимо его было вернуть. Персонал завел меня в заблуждение, что билет не возвратный. Я братилась сама в Туркменские авиалинии где мне мне уточнили что билет возвратный чтобы я разбиралась с данной тур фирмы. После множество писем и вытрепаний мне нервов мне вернули деньги.

Достоинства: Дешевые билеты

Недостатки: Халатное отношение

Довольна сервисом

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты на сайте Tutu.ru Москва-Ульяновск-Москва. Сайтом удобно пользоваться, все понятно, четко и быстро. Удобен сервис получения смс-сообщений об отправлении поезда и прибытии, сведениях о погоде. Буду обязательно рекомендовать друзьям…

Достоинства: Быстрота, удобство и четкость. Напоминалка — смс сообщения об отправлении поезда и прибытии, сведениях о погоде.

Недостатки: не обнаружила

Так долго оформляли возврат, что я потеряла 92% вместо 25% стоимости билета!

Оценка клиента: 1

1
Покупала билеты на самолёт через ozon.travel.ru. За полных трое (почти 4!) суток до вылета решила вернуть билеты. Авиакомпания возвращает 75% стоимости билета

Достоинства: Быстрое оформление покупок.

Недостатки: Фактически невозможно вернуть билеты!