1
Покупала у них 2 авиабилета Москва — Прага. Спустя пару дней после покупки вышел закон запрещающий российским гражданам въезд в Чешскую республику. Я хотела позвонить по горячей линии, для уточнения деталей по возврату билетов. Линия не работает — автоответчик постоянно говорит, что она перегружена. Далее, написала в их службу заботы — мне сразу пришёл ответ от бота, что необходимо аннулировать места…я подтвердила данную функцию. Далее мне было написано, что теперь мой запрос переводят на менеджера, который предоставит расчёт суммы к возврату — свяжется он со мной в течении 2 недель…ТИШИНА! Никто не отвечает, никто не пишет и не поднимает трубку!! Настоятельно рекомендую обходить этих мошенников стороной — если вам не охота терять свои деньги!Если они все-таки не свяжутся со мной в ближайшее время я буду действовать через своих юристов!

1
Покупала у них 2 авиабилета Москва — Прага. Спустя пару дней после покупки вышел закон запрещающий российским гражданам въезд в Чешскую республику. Я хотела позвонить по горячей линии, для уточнения деталей по возврату билетов. Линия не работает — автоответчик постоянно говорит, что она перегружена. Далее, написала в их службу заботы — мне сразу пришёл ответ от бота, что необходимо аннулировать места…я подтвердила данную функцию. Далее мне было написано, что теперь мой запрос переводят на менеджера, который предоставит расчёт суммы к возврату — свяжется он со мной в течении 2 недель…ТИШИНА! Никто не отвечает, никто не пишет и не поднимает трубку!! Настоятельно рекомендую обходить этих мошенников стороной — если вам не охота терять свои деньги! Если они все-таки не свяжутся со мной в ближайшее время я буду действовать через своих юристов!