1
Покупала жд билеты до Лоо из Уфы на троих двое детей и один взрослый на общую сумму 13532 и по семейным обстоятельствам пришлось сдать. Пришло уведомление о том что вернется только 11844. удержание за не понятно за что составило 1688,12. это грабёж, когда покупала ничего такого не написано было. Никогда больше ничего не буду заказывать. Люди будьте аккуратнее. Лучше съездить в жд вокзал и там купить. Вдруг заболеете и ляжете на операцию, как в моем случае. Когда нужны будут деньги на лечение. А они тебя оббирают. Позор.

2.5
Покупала ж/д билеты для своих родителей, услугами сайта вполне довольна, все понятно, просто и легко. Относительно цены… лично я не заметила особенной разницы, а если кто находит дешевле, то и покупайте там… разве это проблема. Почитав другие отзывы, меня очень удивляют возмущения по поводу того, что при возврате билетов мол удерживают %, можно подумать, что если вы купите их в другом месте, то вам вернут полную стоимость… очень наивно и даже глупо))) так всегда было и есть… и хорошо, что вообще возвращают)))Смс-сообщения с напоминанием о дате и времени я воспринимаю как заботу и внимание к пассажирам, меня это допустим просто умиляет, а не бесит как многих…Могу смело советовать пользоваться услугами данного сайта: проверено неоднократно)))

2.5
Покупала жд билеты в ту сторону на сайте РЖД, а в обратную — на Туту. Во-первых, стоимость билетов на Туту при поиске и при оформлении и оплате совпадает, в отличие от стоимости на сайте РЖД (покупала билет за 950, а купила за 1250, и так и не поняла, как эта сумма образовалась), во-вторых, купить билет и выбрать нужное место на Туту много проще и быстрее.Далее РЖД ни разу не воспользовался моим емейлом — ни подтверждения оплаты, ни напоминания о покупке — ничего. А на входе строго требует привязку к личному кабинету. Зачем?Туту же напомнил о поездке, написал про дальнейшие покупки билетов, когда это выгоднее и пр. Более того, в день поездки прислал смс с напоминанием номера поезда, вагона, места, временем отправления и ближайшей станцией метро. И даже указал температуру воздуха в месте прибытия. Это ли не прекрасно. Спасибо за сервис.