Покупали билеты Москва -Владимир, туда и обратно. Очень быстро получ илось. Спасибо. Единственное что нет на сайте мест с указанием направления поезда.
Достоинства: Оперативно и удобно.
Недостатки: Не указаны места по направлению поезда.
Покупали билеты Москва -Владимир, туда и обратно. Очень быстро получ илось. Спасибо. Единственное что нет на сайте мест с указанием направления поезда.
Достоинства: Оперативно и удобно.
Недостатки: Не указаны места по направлению поезда.
Покупали билеты Москва-Белград с пересадкой в Дубае ( авиакомпания FlyDubai). 12 июля за день до вылета пришло письмо на почту о том, что авиакомпания отменила рейс. В этот же день оформила возврат денег за билеты. И что произошло с тех пор? Правильно, ничего! От техподдержки только отписки, что у них большая нагрузка, поймите и простите, бла-бла-бла. Они даже не могут дать примерных сроков, когда будет рассмотрена заявка на возврат. Отвратительный сервис!
Достоинства: мобильное приложение
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам
Покупали билеты Москва-Стамбул туда и обратно через тинькофф авиабилеты. При оформлении были перенаправлены на этого горе продавца. Цена на билеты 57000. При оформлении сайт one two trip запросил 32000. Странно. Платить не стада. Связалась с ними по почте — никакой другой возможности нет. Ответили через сутки (подумала тогда, что это долго, но как я ошибалась…). Говорят, что у них самые свежие и актуальные цены — если написано 32000, значит 32000… я даже переспросила: «точно ли всё ок, если до оплаты цена 57, а при оплате 32»? -«да, покупайте спокойно».
Покупаю…При запросе на 32000, списывают 57000. И всё бы ничего, но на карте не хватило 50 рублей (не стала я пополнять карту, ибо просили 32000). Деньги списаны. Билетов нет… Поставила на уши всех: тинькофф, писала на почту one two trip — вернули деньги через 2 дня. Была зла, но счастлива, что могу наконец-то купить окончательно билеты. А они подорожали на 4000 за эти дни. Купила за 61000. Выдохнула. Купила тут же, т. к. подумала, что довольно оперативно, хоть и странно работают. Потом оказалось, что это просто мошеннический ход. Да и напрямую у перевозчика купить было сильно дороже, т. к. туда-обратно везли разные компании. Прошло почти 3 недели. Первый перевозчик присылает сообщение, что не будет летать в Стамбул до ноября на лицо вынужденный возврат.Пытаюсь оформить возврат, на сайте кидает со страницы на страницу без сути дела… наконец нашла. Билеты аннулированы. И тишина. Никакой обратной связи. Оформили они возврат или нет, когда вернут деньги, вернут ли вообще?… Решили отказаться от всех 4х билетов (2 пассажира в 2 стороны). И тут мы понимаем, что вернуть обратно билеты не можем, т. к. это добровольный возврат, второй перевозчик же не отменял рейс… а при связи с первой авиакомпанией, билеты обратно они не видят. И тут мы понимаем, что 32000 вместо 57000 списывали не просто так… они намерено разделили оплату билетов туда-обратно, чтобы все 4 билета нельзя было вернуть! Огонь, правда?!Билеты в Москву куплены. Что с возвратом непонятно. Никакой обратной связи. Писали в приложение — общается бот: «нам нужно время»Звонили на горячую линию авиакомпании: «деньги возвращает продавец»Звонили на горячую линию one two trip: «мы работаем только с юр лицами!!!! Звоните по номеру, который вам предложит пообщаться с ботом»Написала несколько писем на почту — тишина. Вот и съездили в отпуск. Ах, да. Тинькофф предложил подождать ответа месяц, т. к. one two trip им информации не предоставляет. Парам пам пам. Потратили сейчас 63000 на новые билеты. На что жить в отпуске — непонятно. Ведь судя по отзывам, денег за первые билеты мы не увидим.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакой обратной связи. Кидалово чистой воды.