Очень понравилось!

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Очень понравилось!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолёт, и бронировали гостиницу на сервисе ONE TWO TRIP! Очень понравилось быстрый поиск, а так же скидки и большой выбор отелей! Ещё пользуюсь сервисом Хочу на море», очень удобно посмотреть цену, дату и фото предложений в этом сервисе! Рекомендую всём!

Достоинства: Надежео, быстро, удобно

Недостатки: Нет

Отлично

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолёт Сочи Стамбул, бил очень быстро пришли на электронную почту, сервис понравился, пользовался первый раз, остался доволен.

Достоинства: Отличный сервис

Недостатки: Не обнаружено

Отлично !

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолет ! Очень понравилось ! Быстро и качественно, всем советую ! Никаких проблем не было при оформлении билета

Достоинства: Быстро , доступно

Недостатки: Нет

Отлично!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолет из Казани в Сочи и обратно. Приложение работает отлично! Очень быстро нашли удобный рейс, оформили билеты в считанные минуты, т. к. пользуюсь именно этим приложением при покупке билетов на самолет и поезд!

Достоинства: Работает отлично

Недостатки: Их нет

Сервис работает отлично

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на сервисе -Москва-Абу Даби- Бангкок, авиакомпания поменяла время рейса, из за чего стыковка была под угрозой … OneTwoTrip быстро помог с ситуацией, и договорился с Etihad бесплатно изменить дату рейса на более позднюю, благодаря чему, наше путешествие прошло без нервов !

Достоинства: Помогают в сложных ситуациях

Недостатки: Не сталкивалась

Мошенники, не советую!

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на самолёт 10 июля 2024. Выбрали рейс на 17 августа, вылет в 15:15. Оформили дополнительные услуги, багаж, страховки и возврат. 11 июля авиакомпания Победа уведомила о том, что рейс перенесли на 7:55. Согласно их политике я должен был обратиться в ту компанию, где приобрел билеты. В итоге я написал письмо на почту (горячей линии у них нет) и в ответном письме мне сказали, что ответят в течение 14 дней. В итоге со мной так и не вышли на связь. Получается так — ты можешь приобрести услугу по возрасту 90% стоимости билетов, но ты их не вернёшь, потому что тебе просто не ответит служба поддержки. Категорически не рекомендую эту компанию!!!!

Достоинства: Дешевле билеты чем у других на 200р

Недостатки: Все остальное (доп.услуги) дороже чем у других компаний ~1500р

Удобное мобильное приложение

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолёт (по России), остались довольны процессом. Удобный быстрый поиск, много хороших вариантов, подробная информация о перелёте. Цены бывают выгоднее, чем на других сайтах.Считаю, что в современном мире главное функциональность и технологичность, и мобильное приложение OneTwoTrip отвечает всем требованиям. С его помощью я могу планировать свои поездки буквально в пару кликов.Всем советую данное приложение)

Достоинства: Выгодные предложения

Недостатки: Пока не нашла

Не возвращают деньги за отмененые билеты в Симферополь

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на семью из 4 человек в Симферополь, номер заказа 2538108, отказавшись от билетов в связи с закрытием аэропорта в Симферополе, Мега Трэвел пообещал вернуть деньги в течение 30-60 рабочих дней, эти сроки прошли от компании только отписки дозвониться до них невозможно, по почте робот пишет отписки, советую покупать напрямую у операторов и не связываться с компанией Mega Travel…

Достоинства: Нет

Недостатки: Один большой минус

Отлично

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупали билеты на самолёт в первый раз, воспользовались сервисом Купибилет. Все просто и понятно даже «чайникам». Оплата удобная, билеты сразу пришли на почту, а в день вылета даже напоминалка пришла когда нужно собираться в аэропорт.В общем, отличный сервис, рекомендуем 7067068956

Достоинства: Просто, понятно, ничего лишнего

Недостатки: Не обнаружены

Нет возврата средств при отмене рейса из-за covid.

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на самолёт авиакомпании «Czech Airlines» через сайт туту. ру.Цена соответствовала цене на чешском сайте, но на туту нет языкового барьера, за счёт чего бронирование было спокойнее и удобнее, что бы нигде не ошибиться при оформлении. Ранее уже был положительный опыт использования ресурса.Из-за коронавируса рейс отменили, из предложенных вариантов обмена билетов не было подходящих, границы так и не открыли, поэтому был оформлен возврат средств через приложение туту. Прошёл год с момента отмены рейса, но денег мы так и не получили. Около 25 тыс руб.В приложении или на сайте нет информации о состоянии обращения. По телефону говорят, что от туту не зависит и ничем помочь не могут.Поэтому не советую покупать билеты через посредников (туту), а лучше делать это на прямую.

Достоинства: Быстрое бронирование

Недостатки: Медленная работа поддержки, трудности с возвратом средств. Нет заинтересованности в работе с клиентом.

Полное разочарование

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на самолёт в Казань перед новым годом. Рейс отменили не по нашей вине разумеется. С каждого билета данная компания удержала по 1000 рублей! За просто так! Больше туда ни ногой… Очень жаль, что такой сервис ещё существует!

Достоинства: Нет

Недостатки: Большая комиссия за отмененные рейсы

Не предоставляют корректные квитанции об оплате билетов

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на самолет через Onetwotrip, нужно было лететь в командировку, по приезду запросили квитанции об оплате билетов с указанием НДС на сам билет. В итоге прислали квитанцию где НДС указан только за сервисный сбор. Несколько раз звонила и просила выслать квитанцию нужного мне образца, на что мне ответили что квитанция формируется автоматически и корректировке не подлежит. Не ужели трудно вынести отдельной строкой НДС на БИЛЕТ??? Так что кто собирается в командировку категорически не советую связываться с Onetwotrip, нужных документов для отчетности в бухгалтерии вы не получите(((

Достоинства: нет

Недостатки: описаны выше

Больше никогда не буду пользоваться

Оценка клиента: 1

1
Покупали билеты на Сапсан, но поездка отменилась и пришлось их вернуть. Было указано, что возвращается полная стоимость, но по факту ещё вычитается комиссия Озона. Обещали вернуть деньги на карту в течении 11 рабочих дней. Через 14 дней, денег нет. По телефону сказали, что у них все нормально и звоните в банк. Ничего не объяснили, отношение хамское. Отказались прислать платежное поручение, сказали, что у них есть только акт. Все нормально до того, как возникнет проблема. 2 звезды только за хорошую работу разработчиков.

Достоинства: Удобный интерфейс

Недостатки: Клиентская поддержка