Покупали билеты у этих товарищей. Рейсы отменили. Написали запросы на возврат денежных средств, согласились с комиссией почти в 5% за вынужденный возврат.
Обработка запроса была чудовищно долгой, дозвониться невозможно, тк «линия перегружена». Спустя супер много времени нам ответили на запросы и даже написали, что деньги будут возвращены в течении 7 раб. дней, но даже по истечении этих 7 дней деньги так и не пришли!Также есть еще один заказ, по которому вообще нет ответов уже очень и очень долго!Сколько можно ждать?! Об отмене рейсов было известно заранее и мы отправляли запросы также заранее!Ужасное впечатление от данного сервиса. Дозвониться не реально, хотя по факту разговора там на минуту, просто уточнить какой статус запроса ВСЁ, а если писать еще один запрос на него отвечать будут сто лет; чтобы вернуть деньги надо просто гороху объесться!
Достоинства: Цены ниже чем у авиакомпаний
Недостатки: Вернуть деньги почти невозможно