Покупка билетов на сервисе Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет» — жестокий факап. Качество сервиса на уровне 90-х, когда для покупки, изменения или возврата билета — нужно было ехать на вокзал или в аэропорт.
Постоянное перекладывание ответственности на перевозчика. 1,5 месяца на возвраты, якобы из-за политики перевозчика. Какие-то бредовые штрафы и сборы. Турки возвращают деньги за 5 дней (у меня несколько рейсов отменялось в одной поездки). Никакие штрафы не берут, сколько написали к возврату — столько и возвращают. Но у купибилет — везде свое видение.Из суммы к возврату удержали:Штраф авиакомпании при возврате — 8 997.3 руб. за билет.Сервисный сбор Купибилета за возврат — 2199 руб. за каждого пассажира.2% от стоимости заказа — 658 руб. Сбор за оформление заказа — 6 624.4 руб. — тоже не возвращается.Итого к возврату за билеты — 3 179 руб.Я еще очень удивляюсь, как я не остался им должен :)))Вечный бан и отсутствие пассажиров вам в 2024 году!
Достоинства: работают в интернете
Недостатки: обкладывают штрафами необоснованными, 1,5 месяца делают возврат, неудачная прокладка между перевозчиком и пассажиром, которая потратит ваши деньги и время