Последние 2 месяца покупаю билеты только этим сервисом. Функционал полностью покрывает мои потребности. Очень удобная функция автозаполнения данных о пассажирах, уведомления и письма приходят своевременно.Чатом ещё не пользовался. Apple Pay работает корректно.
Достоинства: Информативность и структурированность сервиса, ненавязчивость.
Недостатки: Не нашёл ещё.