Потребовался срочный обмен билетов, эта компания тянула до последнего, так как игнорировала звонки и письма. В итоге не стало мест. Дозвонилась только из-за границы, все равно сказали, что не будут рассматривать заявку за 10 дней до. НИКОГДА не покупайте через них, это их политика, судя по всему. Хоть билеты там дешевле, вам никогда не ответят, ни на звонки, ни в поддержке.
Достоинства: nan
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Ленивые и некомпетентные
Мухлеж с ценами
Не быстрый это процесс
Не понятно отменой бронирования
Невнимательные
Недобросовестные
Сервисный сбор
Техподдержка хромает