1
При покупке билета они навязывают огромное количество ненужных, дорогих услуг, постоянно пускают всплывающие окна, очень легко нажать не туда, так как тебя пытаются на каждом шагу обмануть! После покупки билетов вы потеряете с ними связь, они не берут трубки, не отвечают на почте, в ВКонтакте и телеграмме у них стоит бот, вы не сможете решить НЕ ОДИН волнующий вас вопрос! Они вам так и напишут, мол, мы очень заняты, ответим за сутки до вылета, когда обычно уже бывает поздно! Они допускают ошибки в билетах, а поменять вы не можете, потому что с ними ни как не связаться, то есть получается деньги на ветер! Они продали мне билет 31 числа и не предупредили меня, что с 1 числа страна будет закрыта для туристов! Хотя во всех приличных компаниях всегда предупреждают и про тест, и про визу и тд! Я сама чисто случайно узнала об этом, захотела вернуть билеты, написала им, они мне не отвечали целую неделю, и ответили за сутки до вылета, что могут сделают возврат, но удержат большую комиссию! Я уже и на это согласилась, стала ждать мне не отвечали, я уже стала волноваться, начала писать в Тинькофф, так как это именно они перекинули меня на мего. Травэл, но они не отвечали и Тинькофф, потом ответили, что они работают не круглосуточно, оформить возврат они мне не могут, оформят уже в понедельник, но сумма возврата будет меньше в два раза, потому что они возьмут свою комиссию умноженную на два ( так как самолёт уже взлетел), а может, внимание, и вообще не быть возврата!!! Нормально, да? Я сказала, что меня это не устраивает, они скинули мне ссылку на официальный сайт компании с международным номером, чтобы я позвонила, так как оформить возврат у них не получается, то есть они берут конскую комиссию еще и перекидывая на меня свою работу!!! Я стала возмущаться, спросила, что мне им сказать то вообще?? Меня просто проигнорировали !!! в итоге сама начала звонить в авиакомпанию, у меня снялась куча денег, начала писать на почту (забавно, отдаю им деньги, а делаю все сама), в итоге я лично сама отменила бронь, пишу этой компании и они мне( внимание!) снова не отвечают, за пару часов до вылета пишу гневное письмо в Тинькофф, что бронь я отменила сама, возврат мне так никто и не сделал, осталось пару часов до вылета, и двойную комиссию Мега. Травэл платить не собираюсь, в итоге через пару часов, на почту пришло письмо, что мне сделают возврат, а в Тинькофф они написали, что возврат уже осуществили! Буду писать в прокуратуру! общем больше НИКОГДА !!!
Люди, не ведитесь!
Достоинства: Их нет
Недостатки: Вся компания сплошной минус
