Жульничают с возвратами

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Жульничают с возвратами

Оценка клиента: 1

1
При покупке билета покупал опцию «возвратный билет». Из 8 тысяч вернули тысячу на карту.Ещё 4 606 сервис оставил на некоем «накопительном счете», которым я могу воспользоваться. только если ещё раз буду покупать у них билеты. Если не воспользуюсь эти деньги сгорают через 2 года.Билеты я покупать больше не планирую. Получается деньги с возврата уйдут полностью сервису.Это абсолютно незаконно, что сервис оставляет деньги себе с возвратов а не возвращает покупателю.Заказ A08742297270

Достоинства: завлекают дешевыми ценами

Недостатки: деньги с возврата присваивают себе

Сервис так себе

Оценка клиента: 1

1
При покупке билета поставил галочку «возможность отмены поездки», доплатил за это, а когда решил поездку отменить, оказалось, что билеты невозвратные, а я просто застрахован на случай болезни, смерти призыва и прочих несчастных случаев перечисленных в документе, который я увидел уже позже.То есть, сервис своим интерфейсом вводит в заблуждение, будьте внимательны, читайте всё что под звёздочками, под ссылками «подробнее», либо просто пользуйтесь каким-то другим сервисом.

Достоинства: никаких, выбрал случайно

Недостатки: вводят в заблуждение относительно страховки

навязывают дополнительные не нужные сервисы уже по факту покупки

Оценка клиента: 1

1
При покупке билета получили услугу умный билет и гарантия возврата, хотя ее не заказывали! билет стоил 38.546р, а сняли с карты 45.068р, через личный кабинет отменить услугу не получилось. Отменить данные не нужные мне услуги, через личный кабинет, как заявлено на сайте не получается. По сути налицо мошеннические действия, покупаешь билет, а в нагрузку тебе еще ненужные услуги от этой компании. Не берите билеты через мего тревел, покупайте в проверенных компаниях, тут вас обманут. И да, по телефону не дозвониться, а через почту ответ 30 дней.

Достоинства: билеты прислали

Недостатки: При покупке билета получили услугу умный билет и гарантия возврата, хотя ее не заказывали, при чем деньги сняли с карты сверх суммы билета

Навязанная услуга

Оценка клиента: 1.5

1.5
При покупке билета, после того как я отказалась от многих предложений увеличить стоимость билета (страховки от невылета, эл. Регистрация и проч. Ненужное), выходит окно «оплатить». Нажимаю, и вновь предложения о дополнительных оплатах. Листаю, ни на что не соглашаюсь. Деньги списываются без смс от банка, подтверждающей сумму, в результате в интернет-банке вижу, что снято дополнительно 399 рублей за электронную регистрацию. Которая мне никак не была нужна!!! Будьте бдительны!!! Видимо, хороший способ получения дохода -когда проматываешь полосу с ненужными предложениями, в какой-то момент система ставит «галочку». И ты расстаёшься с деньгами, не желая того

Достоинства: Цена самого билета низкая

Недостатки: Сняли деньги за то, на что я не подписывалась