При покупке допуслуги «Обмен без доплат» и уведомлении поддержки более чем за 24 часа до вылета (как и указано на сайте что обмен возможен не позднее 24ч до вылета), сообщили что не могут это сделать сославшись на правила тарифа (хотя именно для этого и покупал услугу обмена с учетом возможного обмена билета)
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: -Допуслуги которые не работают -Вводят клиентов в заблуждение -Поддержка не решает вопрос