При попытке обмена билета за 36 часов до вылета сервис biletix предложил мне ожидать звонка менеджера в течении 48 часов. Бред? Согласен!Оформляю возврат билета. Но ни тут-то было — никакого кода на телефон для оформления возврата так и не пришло. В call центре мне назвали с десяток кодов и не один не позволил продолжить оформление возврата.Попросил специалиста call центра оформить возврат самой. Сообщила, что заявка составлена и чтобы я ожидал информацию по эл. почте.Отпишу позже о сумме полученной за билет, если конечно что-нибудь вернут.Читал, что они комиссию берут в 1500 руб… Вероятнее всего я уже должен денег данной кАмпании
Достоинства: их нет
Недостатки: один большой минус