1
При вынужденном возврате авиабилетов Озон вернул деньги за вычетом 30% от стоимости авиабилетов. Справка по болезни была предоставлена. Уральские авиалинии на запрос по данному возврату ответили, что по правилам авиакомпании берётся штраф 600 руб и ни копейкой больше. Озон же снял 8 тысяч и это за три недели до вылета!(Изначально билеты были куплены возвратные).

1
При вынужденном возврате авиабилета из за переноса рейса авиакомпанией, три недели не возвращали деньги, при том что авиакомпания вернула деньги им через два дня. Спустя три недели молчания, вернули деньги, но за вычетом 25% стоимости, это комиссия о которой никто не предупреждал при покупке билета !!! ЗА Что ? За то что мне доставили проблем этим переносом рейса и я вынужден был покупать другой билет дороже ? Авиакомпания вернула им деньги в полном объеме !!!